Dec 10, 2013
8562
Reported by
Restart infolinii NHS 111 w West Midlands
Infolinia NHS 111 po ośmiu miesiącach zawieszenia spowodowanych "niskimi standardami" usług została ponownie uruchomiona w West Midlands.
West Midlands Ambulance Service (WMAS) przejęło infolinię 111 od NHS Direct i teraz to ta instytucja będzie zarządzać infolinią.
Zmiana zachodzi po opublikowaniu wyników raportu sporządzonego w kwietniu przez komisarzy NHS z którego wynikało, że niektóre centra NHS 111 nie radzą sobie z liczbą przychodzących telefonów. Raport podkreślał, że braki w usłudze mogą narażać bezpieczeństwo pacjentów.
W październiku, kiedy szef WMAS Anthony Marsh podpisywał umowę na mocy której firma przejmowała projekt podkreślał on, że WMAS ma doświadczenie w prowadzeniu skomplikowanych medycznych usług teleinformatycznych, które pomoże poprawić działanie infolinii 111.
Usługa NHS 111 obejmuje Birmingham, Solihull, Black Country, Shropshire, Herefordshire, Worcestershire, Coventry i Warwickshire.
Numer telefonu NHS Direct 0845 46 47 został wyłączony na terenie West Midlands, mieszkańcy regionu proszeni są o wybieranie numeru 111.
Źródło: BBC News
Photo credit: Scottish Government / Foter.com / CC BY-NC
Zmiana zachodzi po opublikowaniu wyników raportu sporządzonego w kwietniu przez komisarzy NHS z którego wynikało, że niektóre centra NHS 111 nie radzą sobie z liczbą przychodzących telefonów. Raport podkreślał, że braki w usłudze mogą narażać bezpieczeństwo pacjentów.
W październiku, kiedy szef WMAS Anthony Marsh podpisywał umowę na mocy której firma przejmowała projekt podkreślał on, że WMAS ma doświadczenie w prowadzeniu skomplikowanych medycznych usług teleinformatycznych, które pomoże poprawić działanie infolinii 111.
Usługa NHS 111 obejmuje Birmingham, Solihull, Black Country, Shropshire, Herefordshire, Worcestershire, Coventry i Warwickshire.
Numer telefonu NHS Direct 0845 46 47 został wyłączony na terenie West Midlands, mieszkańcy regionu proszeni są o wybieranie numeru 111.
Źródło: BBC News
Photo credit: Scottish Government / Foter.com / CC BY-NC
Comments